Uncategorized

Prinsip dan Teknik Melakukan Coaching

Beberapa kali mendapat kesempatan untuk memimpin tim di beberapa perusahaan, organisasi, dan bisnis sendiri, secara tidak langsung ‘memaksa’ saya untuk lebih mendalami ilmu dan teknik tentang coaching. Apalagi sewaktu memimpin tim di perusahaan besar (menjadi supervisor atau manajer), beberapa kali kerap diberikan target tinggi untuk dicapai. Target yang tinggi tentu saja memerlukan kinerja tinggi, dan tim berkualitas tinggi ini tidak begitu saja lahir, namun diciptakan dengan sengaja.

Salah satu teknik untuk menciptakan tim kelas bintang adalah menggunakan teknik coaching. Teknik coaching ini sendiri adalah proses pengarahan dari pimpinan kepada karyawan atau pegawai untuk menghadapi realitas lingkungan pekerjaan dan membantu karyawan menghilangkan kendala-kendala untuk mencapai kinerja yang optimal.

Memimpin tim kecil atau bisnis sendiri seringkali membuat kita perlu untuk bisa menjadi seorang coach bagi orang yang kita pimpin. Saya pernah memberikan coaching kepada tim sales untuk memperbaiki bagaimana cara presentasi dan membuat slide presentasi yang pada akhirnya dia menjadi orang yang ahli dalam closing sales. Saya juga pernah memberikan coaching bagaimana membuat tulisan yang berpengaruh kepada orang yang saya pimpin dan hingga saat ini dia bisa menulis sales writing dan sales script yang baik. Memberikan coaching kepada pelajar pun pernah, lewat CerdasMulia, yang akhirnya mampu meningkatkan performa belajar dengan signifikan.

Bagi seorang studentpreneur, startup entrepreneur, atau pengusaha pemula yang sudah masuk dalam tataran pembentukan sebuah tim, coaching hampir tidak bisa dihindarkan lagi. Coach di sini bukanlah berarti kita harus memiliki sertifikat nasional/internasional yang diakui, namun lebih karena peranan kita sebagai seorang pemimpin atau pemilik bisnis. Berikut ini adalah beberapa prinsip yang saya pegang dalam melakukan coaching efektif kepada tim atau klien dan semoga bisa bermanfaat untuk Anda.

Ada 6 prinsip yang dikenal dalam melakukan teknik coaching, yang dikenal juga dengan 6P

  1. Purpose, yaitu setiap coaching yang dilakukan seorang coach perlu menegaskan pentingnya isu atau hal yang diangkat dalam coaching ini. Sehingga akan tercipta kesamaan pemahaman bahwa coaching yang dilakukan memang penting dan bermanfaat.
  2. Process, yaitu seorang coach memberikan bagaimana proses melakukannya secara step by step. Misalnya sewaktu saya melatih tim sales, saya memberikan penjelasan tentang garis besar tentang proses membuat slide efektif, jika ada pertanyaan maka jawablah pada saat itu juga sehingga menjadi clear.
  3. Picture, yaitu memeragakan bagaimana cara melakukannya. Jika kita seorang pemimpin atau coach, maka ini termasuk hal penting di mana kita memeragakan proses yang kita ajarkan agar lebih dipahami. Seperti mengajarkan memasak, maka kita perlu untuk memeragakan teknik memasak tingkat tinggi sehingga lebih mudah untuk dilakukan.
  4. Practice, saat kita sudah memberikan contoh saatnya kita melakukan pengawasan pada coachee kita apakah yang diperagakan sudah sesuai dan memenuhi ekspektasi atau tidak. Evaluasilah performa dan kinerja coachee dan pandu bagaimana mereka bisa melakukannya dengan lebih baik lagi.
  5. Point of Feedback, ini setelah kita melakukan pengawasan dan evaluasi, maka selanjutnya adalah memberikan feedback. Contoh saat melatih sebuah tim sales tentang merumuskan target penjualan pekanan masih ada yang membuatnya tidak spesifik, maka diberikan feedback agar lebih spesifik dan terukur.
  6. Proceed on Next Path, langkah ini adalah langkah terakhir di mana kita membuat kesepakatan dengan coachee, apa langkah selanjutnya yang ingin dicapai? Seringkali di sesi ini, saya mendapatkan inisiatif untuk melebarkan coaching yang tidak saya pikirkan sebelumnya. Misal yang tadinya hanya melakukan coaching tentang teknik presentasi, coachee ternyata meminta lebih lanjut untuk coaching teknik pembuatan slide, menjaga penampilan dan authority, dan banyak lagi. Ini bukan hanya bermanfaat untuk coachee, namun juga jika coach belum menguasai the next path, otomatis akan dipaksa belajar ilmu yang lebih baru.

Itulah beberapa prinsip dan teknik dalam memberikan coaching, semoga bermanfaat untuk Anda untuk bisa menjadi coach yang lebih efektif lagi.

Bagaimana menurut Anda?

Ingin berkomunikasi dengan saya? Follow saja @ArryRahmawan

*Anda ingin request tips dan trik bisnis untuk memecahkan masalah yang sedang Anda hadapi? Silakan tinggalkan komentar Anda. Temukan artikel berkualitas seputar bisnis dan pengembangan diri di ArryRahmawan.net setiap harinya.Klik di sini untuk mendapat kiriman artikel langsung ke email Anda. Gratis!

Opt In Image

Download Ebook SimplyProductive Gratis!

Saatnya MELIPATGANDAKAN Produktivitas Hidup dengan CEPAT dan MUDAH

Pelajari bagaimana saya dapat MELIPATGANDAKAN PRODUKTIVITAS hidup hanya dengan MELAKUKAN BEBERAPA HAL SEDERHANA. Cukup masukkan nama dan alamat email Anda untuk mendapatkan ebook nya. 100% gratis dan langsung download! Berminat? Masukkan Email Anda Sekarang!

100% Aman. Link Download akan Dikirim Via Email.

About the author

Arry Rahmawan

Arry Rahmawan adalah dosen pengantar kewirausahaan teknologi di Departemen Teknik Industri, Universitas Indonesia. Selain itu, Arry juga merupakan staf ahli di Direktorat Inovasi dan Inkubator Bisnis Universitas Indonesia sejak 2015 - 2019. Per akhir tahun 2019, Arry melanjutkan studi doktoral di Delft University of Technology (TU Delft), Belanda. Disela-sela kesibukannya sebagai peneliti, Arry juga memanfaatkan waktunya untuk menimba ilmu kewirausahaan dari Delft Centre for Entrepeneurship, inkubator kewirausahaan TU Delft.

Arry berpengalaman sebagai narasumber di berbagai macam instansi pemerintah, kementerian, BUMN, dan institusi pendidikan. Apabila berminat untuk mengundang Arry sebagai narasumber, dosen tamu, atau juri di institusi Anda, dengan sangat senang kami akan berusaha menyanggupinya. Silakan hubungi 0813 1844 2750 (Melinda) atau email ke arry.rahmawan(at)gmail.com.

Untuk informasi lebih lengkap, silakan klik halaman berikut ini.

Leave a Comment

Ingin Mempelajari Ilmu Pengembangan Diri Lebih Mendalam?
Join dengan Klub Pengembangan Diri Indonesia!
Jadilah satu dari sedikit orang yang mendapatkan tips berkualitas untuk membuat hidup lebih bermakna, bertumbuh, dan berdampak
Saya Gabung!
*Klub Pengembangan Diri Indonesia adalah sebuah klub online di Facebook yang berisi berbagai arsip, artikel, serta training pengembangan diri online gratis!
Dapatkan ebook "SimplyProductive" untuk melipatgandakan produktivitas Anda
Saya Mau!

Ingin Hidup Anda Bertumbuh?

Segera bergabung dengan Klub Pengembangan Diri Indonesia untuk mendapatkan tips dan online course tentang bagaimana mewujudkan hidup yang lebih baik
Saya Mau!